1月10日下午，我院在机关第一会议室召开2020年医德医风社会监督员座谈会，来自全市各单位十余名医德医风社会监督员汇聚一堂，共同为我院发展和行风建设献计献策。座谈会由副院长杨雯主持，院党委书记、院长戴晏以及相关职能部门负责人出席了座谈会。

戴晏首先致辞，他代表医院对医德医风社会监督员们一直以来对医院发展的关心与支持表示感谢，并从加快医院基础建设、强化紧密型医联体建设，推动五大中心建设、加强医院人才培养、大力推进信息化等五个方面向监督员们详细介绍了我院过去一年里的发展情况。戴晏说，我院在过去的一年里稳步发展，这离不开社会各界和各位医德医风社会监督员们的关心与支持，医院各项工作均取得了可喜的进展，但是也存在着不足和问题，希望医德医风社会监督员们今后能围绕我院的发展，加强对我院的医德医风的监督，多提宝贵意见和建议。随后，服务监管处主任何金茹向与会者就医院一年来在加强医德医风建设、文明创建、改善医疗服务举措等方面进行了详细的介绍和展示。

社会监督员们对我院一年来在基础建设、学科建设、服务水平、医德医风等方面工作所取得的成绩给予了肯定，并结合亲身就医体验，对医院在医疗服务细节上的提升、信息化推进后就医流程的优化以及环境卫生、厕所卫生的改观等方面给予高度的评价，同时对医院发展提出中肯的意见和建议。杨雯也在座谈会上对各位监督员的提问进行了现场解答，并表示医院将高度重视监督员们提出的问题和建议，会后将对这些意见和建议进行梳理，并在今后的工作中加以整改落实，不断提高医院的服务水平。希望社会监督员们能充分发挥第三方监督的优势，协助医院进一步提高医疗服务水平，改善患者就医体验。