8月5日下午4点30分左右，保安师傅朱玉才在门诊三楼内科候诊区巡察工作时发现一个蓝色背包，立即寻找失主末果后，他将背包交给内科当班护士，与李春光、汪月清两位老师当面清点物品，内有2780元现金、身份证、医保卡、存折、老人机一部。包可能是老人丢失的，失主一定很着急，于是他们立即查询手机里的通话记录，最终联系到了失主的女儿。

半小时左右，老人与女儿、孙子一行三人火速赶到门诊大厅，找到了失而复得的背包查看物品无缺失后感动不已。失主的女儿说这包里装着老人的全部家当，如果找不回来真不知道老人怎么办。说完立马从包里拿出一百元，要买香烟当面感谢保安师傅，被保安师傅婉言谢绝。她当即写封感谢信，连声称赞铜陵市人民医院的保安真是拾金不昧、思想品德高尚。