4月10日上午10点半，钱女士从住院收费处取回了自己遗失的手机，此时距她发现手机丢失仅二十多分钟。无独有偶，下午三点多，邱先生也在电话通知下，来到住院收费处领回了户口本、医保卡等重要物品。而这一切，都归功于住院收费处新开展的遗失物品登记制度。

当天值班收费员刘军表示，这样的事情在收费处时常发生。以前他们会将遗失的物品收好等待失主自行领取，后来发现遗失物品多为手机、证件、银行卡等重要物品，于是他们就在工作间隙及时根据电脑登记信息通知失主，联系不上的登记记录并联系所在病区。当天找回手机的钱女士表示，手机不在身边实在很不方便，自己又不记得丢在哪里。当病区通知她的时候，真的非常激动，取手机的同时对收费处的同志再三表示感谢。

住院收费处负责人朱梅说：“我们开展遗失物品登记制度是为了方便就医群众，积极践行改善患者就医感受。”同时她也提醒广大就医群众，看病就诊时要妥善保管好随身携带的财物，行动不便的老年人看病时最好有家人陪同。