随着我院一站式服务模式的深入开展，住院收费处业务范围也在不断扩大，从日常出入院手续办理、续交住院费、登记医保卡，逐项开展到病人标识带打印、水卡发放、低保结算办理等。为了提高工作效率，减少患者等待时间，住院收费处工作人员不断提高工作技能，各窗口均可综合办理各项业务。今年前2个月，住院收费处平均日业务量约700人次，最高日业务量约900人次。为了让患者能够及时办理各项业务，收费处工作人员中午经常加班加点，弹性排班，用实际行动将医院优质服务落到实处。