1、挂号地点：门诊一、三、四、七、十楼层可自助挂号缴费 
   急诊挂号：24小时服务, 全院实行无假日医院
2、咨询台地点：门诊综合楼一楼大厅总服务台 
3、志愿服务地点：门诊综合楼一楼大厅 

4、总服务台:地点设在门诊大厅 
   服务功能： 
  ①分发检验、病理检查报告单；

②为特殊病人提供轮椅（共享轮椅请自行微信扫码使用）、平车等便民服务； 
  ③接受门诊正常工作时间的电话咨询（0562-5838240）
  ④分诊导诊，接受预约诊疗工作 
  ⑤推广微信平台挂号缴费查询等工作

⑥接受咨询，整理病人意见建议并及时反馈 

门诊便民措施 
一 、在门诊大厅设立服务台，配备导诊人员、志愿者，对老弱病残者实行全程导诊服务。
二、门诊大厅安装触摸屏、LED屏介绍医院基本情况、服务项目和收费标准、药品价格查询等。
三、门诊各种指示标识规范、明显、准确。
四、服务台免费提供饮用水、一次性口杯、轮椅（共享轮椅请自行微信扫描）、平车、针、线、纸、笔、老花镜、手机加油站及防暑降温药品（夏季）。

五、免费提供测量体温、血压服务。

六、门诊设“老弱病残”优先窗口，无障碍公共设施。
七、为减少患者排队现象，门诊一、三、四、七、十楼层均设有自助机挂号缴费，一、六楼检验报告自助打印，一楼CT自助报告自助打印，二楼DR自助报告打印。

八、预约诊疗服务在原有电话、现场、网络预约的基础上增设微信平台、自助服务机提前预约服务。
九、提供方便的检验结果查询服务，服务台设有结果查询、自助打印机及网络查询服务。

十、开展健康教育，发放健康教育处方，定期更换健康教育宣传栏。

十一、医院在门诊服务台设有投诉受理台、意见簿，公布举报电话，将所有医疗行为置于群众监督。