11月28日上午，我院召开第二次行风建设暨改善服务例会。会议由副院长杨雯主持，院党委书记、院长戴晏出席会议并讲话。院党政领导班子、各党总支书记、各大学科主任及相关职能科室负责人参加了例会。

服务监管处主任何金茹详细汇报8至10月份服务监管处收集的患者反映较为集中的问题以及督办整改情况，并对上一次服务例会督办的9个问题整改落实情况进行反馈。会议讨论通过了医院8至10月份服务考核结果，并根据考核结果对相关责任人进行通报及处罚。

   戴晏在会上强调：自今年7月我院开展加强行风建设和改善医疗服务工作重点专项行动以来，在全院上下的共同努力下，医院各部门协力梳理和解决了一批医疗服务方面的“肠梗阻”问题，切实提升了医院的服务质量，服务类投诉明显减少，患者满意度也在稳步提高。希望全院广大干部职工再接再厉，继续高度重视医院行风建设工作，努力提升医疗服务水平，推动医院健康、快速发展。