“住院治疗期间，贵院血管外科的医护人员精医重德、尽职尽责，对症治疗、精心护理，给我们留下了非常美好、深刻、难忘的印象。”“我们感谢医院、院党委为人民群众培养出了像血管外科这样的好医生、好护士！”

近日，铜陵市人民医院党委收到了一封特殊的感谢信。说它特殊，一方面是因为写信人是来自于江苏省南京市的葛先生，另一方面这封信足足有1300多字。细读这封感谢信，字里行间充满的是真挚的感谢、温暖的真情。

医生尽责解患者之急

9月10日，传统的中秋佳节，当天上午，市人民医院血管外科主治医师金良正在科室值班。

“医生！快看看我母亲的腿，肿得像馒头一样！”伴随着一阵急促的脚步声，血管外科病区顿时喧闹起来，葛先生背着一位老太太火急火燎地赶来，着急地寻找医生。闻讯，金良医生立即迎了上去，只见这位老人的小腿肿得厉害，是明显的严重感染迹象，他当即予以收治,并第一时间向科室主任进行了汇报。

原来，葛先生的母亲今年已87岁高龄，因过去长期患有房颤、心功能不全、糖尿病及并发症，双下肢各级动脉硬化症合并管腔狭窄、双侧颈前动脉硬化性闭塞等诸多基础疾病，这次左脚严重红肿疼痛，无法行走，是由严重下肢淋巴管炎引起的。之前，老太太在一家医养结合的养老机构生活，腿部出现红肿后，也曾进行过多次反复治疗，但是效果甚微。

市人民医院普通外科实力强劲，先后获评省“十三五”医疗卫生重点特色专科、“十四五重点专科”，其中血管外科病区成立于2017年3月，是一个年轻且富有战斗力的科室，陆续解决了铜陵本地及周边区域复杂血管疾病、大动脉瘤、主动脉夹层、下肢动脉血管闭塞等众多医学上的疑难杂症。科室拥有博士1人，硕士4人，科室主任、主任医师王筝还担任安徽医科大学教授，皖南医学院教授、硕士研究生导师，曾为德国不莱梅州立医院访问学者。葛先生此次正是慕名而来。

在医生的安排下，葛先生的母亲很快在血管外科病区住了下来。在了解全身状态后，立即行心电监护、止痛、创面清创等紧急处理。

精心救治赢患者认可

“没想到仅仅8天的时间，老母亲就出院了！”提及此次就医经历，葛先生直言血管外科医疗水平大大超出了自己的预期，“本以为至少待上半个月，甚至更长的时间。”

在迅速缓解症状、稳定病人病情后，血管外科安排了相关检查及会诊。经过全面检查，发现主要是糖尿病足伴下肢严重感染。后经全科讨论，为老太太制定了个体化的缜密治疗方案：行相关下肢B 超，CTA检查，排除深静脉血栓以及下肢急性缺血，改善心功能，监测血糖并迅速控制高血糖，行血培养，给予最合适的抗炎止痛方案，抬高患肢，抗足癣治疗，护理团队制定了个体化的、专科特定的护理方案和对策，特别加强夜间巡护。

护理人员的悉心照顾也让葛先生看在眼里、记在心头。

今年64岁的葛先生，家住南京，父母是铜陵本地人。为了照顾年迈的父母，他常年在两地来回奔波，此次母亲住院，因弟弟妹妹们工作忙，他便独自承担起照料任务。

老太太住院期间，葛先生忙前忙后、跑上跑下，常常累得够呛。一次，护士夜查房时，见到葛先生趴在床边睡着了，老太太则一个人扶着栏杆一点一点挪动着双脚，差点就要摔倒。该名护士及时上前把老太太扶上床，不仅没有吵醒葛先生，还耐心劝慰老太太好生休养、有什么需要尽管呼叫护士。这样的事情发生了好几次，这让葛先生非常感动，如今他还清晰记得那名护士的名字——洪韵。

“不是亲人胜似亲人，从测血压到量体温，从发送药品到输液治疗，从更换床单到对病员及家属的称呼，样样做得精心得体。”葛先生在信中频频称赞血管外科全体护理人员。

如今老太太的腿不仅完全消肿了，还能在家人搀扶下走上一会儿。出院时，葛先生决定写一封感谢信，不仅要向全体医护人员表达感谢，也希望医院党委能够表扬这样的好医生、好护士。

精医济民传人间温暖

“仁心、精医、立信、济民”是铜陵市人民医院的院训。实际上，像葛先生这样的就医经历在市人民医院并不鲜见,医院每年收到病人及其家属手写感谢信或锦旗两百多封（幅），血管外科也常有患者前来致谢。

就在前不久，一位患者家属在该科副主任徐江参与的一期“专家说健康”栏目的评论区写道：“感谢血管外科带给我妈妈新的生命，她今年98岁，是去年做的手术，手术很成功，恢复也非常好，今年生活能自理，还能从四楼下至一楼。”面对患者和家属点赞，徐江医生非常谦虚地回复，“这些都是我们应该做的，医院不仅能治病，还要给人以温暖。”

据介绍，那位98岁老人去年来医院做手术时，身边只有两位70多岁老人在照顾，当需要人来抬的时候，全科医护人员便主动上前抬起老人。后来，做手术的时候，老人不能打全麻，只能进行局部麻醉手术，于是就出现了医生一边开刀一边哄老太太开心的暖心感人场景。

血管外科是一个充满爱的集体、一个充满阳光的环境，一点一滴都映射出“以病人为中心”。犹如血管外科全体医护人员所言：“有需要的话，医生护士可随时充当患者的家人！”进入血管外科办公室，迎面可见“维系生命，奉献一切”的八字科训，苍劲有力，昭示着全心全意为人民健康服务的决心和信念。

人民医院为人民。近年来，市人民医院在市委市政府和市卫健委的坚强领导下，始终把坚持党的领导、加强党的建设作为医院的“根”和“魂”，创新推出“党建领航360”主题活动，大力推进先锋示范提质行动，持续深化惠民服务提效行动，以优良作风推动了医院高质量发展，并打造出了一支忠诚、干净、担当的高素质专业化干部人才队伍。医院连续六届被授予“全国文明单位”称号，成功晋级为国家级住院医师规范化培训基地、国家卫生计生委脑卒中筛查与防治基地、国家高级卒中中心、中国胸痛中心，2011年还被安徽省卫计委列入地市级区域医疗中心。医院党委书记、院长戴晏也荣膺“全国优秀医院院长”。

“群众满意是对医院最好的肯定和褒奖，也是一种鞭策与鼓励。”市人民医院党委书记、院长戴晏在认真阅读感谢信后表示，下一步，医院将深入学习贯彻党的二十大精神，进一步树牢“人民医院为人民”的理念，努力营造“暖心就医、放心就医、安心就医、省心就医、舒心就医”就医环境，打造人民满意的好医院，培养更多人民满意的好医生、好护士，更好地满足人民群众快速增长的多层次、多元化健康需求。(来源：《铜陵日报》2022年10月31日3版）