为进一步拓展物业配送服务内涵，逐步实现物业后勤保障围绕临床一线的服务格局，9月11日下午，服务监管处在急诊楼会议室举办了物业人员陪检、配送服务专项培训。长城物业部分主管以及三十多名配送人员参加了本次培训。

服务监管处主任何金茹强调物业陪检、配送服务全面开展的重要性，要求物业公司及参训人员高度重视，认真学习相关知识，熟悉工作流程。在今后的工作中规范执行院内患者转运、陪检以及物资配送的制度规定，以保障各项工作的安全运行。本次培训邀请了甲状腺乳腺病区护士长陶玲云和急救中心张江生老师为物业人员进行了院内患者陪检转运的知识培训。培训内容详实、重点突出、理论和实践相结合。在重要的知识点上，均应用运送器具及标准化病人进行了现场操作演示，并对物业配送人员进行手把手的指导。

培训结束后，物业人员纷纷表示收获很大，通过系统学习配送服务的专业知识及技能，对今后能更加规范地为临床提供优质服务提供了参考，打下了坚实的基础。

   服务监管处也将在今后的工作中，定期为物业人员进行强化培训，培养出一支训练有素的专业队伍，推动医院陪检配送服务的深入开展。