发布时间:2021-11-03 来源: 浏览量:
10月29日下午,肛肠科在示教室开展了一场以“‘肛’好遇见,如愿以‘肠’”为主题的医护患亲情沟通座谈会,肛肠科医护人员、部分患者及家属参加了会议。
副主任葛军用通俗易懂的语言介绍了肛肠科的常见疾病预防、治疗和术后并发症的处理等方面知识。护士长江霞就肛肠疾病术前、术后护理以及日常生活中如何保健做了充分讲解,与会患者及家属认真聆听。互动环节中,患者及家属畅所欲言,就住院期间遇到的问题进行现场咨询,并结合自己的亲身感受,对医护人员技术水平和服务态度等方面给予了充分肯定,同时对改进病区硬件设施、改善就医环境等方面提出了中肯的意见和建议。参会的医护人员认真倾听并记录,座谈会在轻松和谐的氛围中结束。最后护理责任组长李静带领部分患者及家属参观并讲解了肛肠科疾病知识宣传展板上的内容。会后,葛军和江霞对全体医护人员提出具体工作要求。
通过本次座谈会的开展,使患者对肛肠科的疾病知识、治疗方法和护理要点有了进一步了解,通过面对面、心连心的亲切沟通,增进了医护患相互之间的理解和信任,拉近了彼此的距离,同时也提高了患者舒适度和满意度。