奔赴

疫情就是命令，当铜陵市田家炳中学新建隔离点将要进入一批密接隔离人员，医疗保障亟待就位时，3月27日，根据上级指示，铜陵市人民医院迅速派出以内分泌科董崇周医生为队长，护理人员唐春雨、张婷、吴别山、章慧、朱慧珍与程文燕为队员的医疗队，与市三院医生胡欢共同组成医疗小分队，第一时间奔赴田家炳中学新建隔离点，开展医疗保障服务。
隔离点的工作是怎样的？医护人员如何保障隔离人员的身心健康？怎样以过硬的能力素质完成好本次医疗服务的重要任务？在接到通知时大家心里都有些忐忑，毕竟我们都没有服务隔离点的经验，但经过线上培训以及实地参观其他隔离点之后，大家心里都有了底。
3月27日下午3时，我们医疗小分队拖着行李箱赴铜官区政府参加感控培训会，会后立即登上了前往隔离点的大巴车。车上，大家相互加油打气，迅速拟定了初步的工作分工。
一下车，空旷的隔离点没有别人，只有我们医疗小分队8名队员和建投派来的6名后勤人员，只见所有的物资全都堆在一起，有隔离服、口罩、靴子、紫外线消毒车等，需要自己动手整理。
  “大家知道的，全市疫情防控形势十分严峻，无论是医疗人员还是后勤保障人员都十分紧张，我们作为到达隔离点的‘先锋部队’必须发挥党员先锋模范作用，不等不靠，既当医疗队也当保障队，大家有没有信心？”董队长一边动员，一边动手整理起物资。
  “有信心，没问题！保证完成任务！”队员们异口同声地答道。
于是我们克服后勤人员不足的困难，发挥“战斗精神”，一肩挑两责——既当医疗保障队又当后勤服务组。

压力

当天晚上9时，第一批隔离人员168人进场隔离，就光协调房间这一件事情，就让我们倍感压力。

“我不想要在隔离点，我想要回家。”“我要跟我儿子一间，他高三了，必须要上网课，我必须看着他用手机。”“我家老父亲年事已高，住单间出了问题怎么办？”

面对隔离人员的特殊要求，我们耐心听完，一一细心解释。“同志，您的心情我们能理解，大家离开家到陌生环境确实不适应，但是您这是用自己的行动为铜陵疫情防控作贡献，我们都感谢您呢，还请您安心在这里隔离几天，一定会好起来的，我们也一定早日回家，好不好？”“同志，您的要求很合理，家里老人需要有人陪伴是现实需求，这样，您别急，我们向指挥部请示，争取特殊情况特殊对待好不好？”

经过一番耐心解释和情绪疏导，住宿问题总算解决了，我们将隔离人员一个个送入房间妥善安置后，已经到凌晨1点半了。

夜色如墨，缀满星光。我们医疗队顾不上休息，迅速召开了到隔离点后的第一次会议，根据隔离人数以及现场情况，分配第二天的工作。由董队长牵头，全体人员在完成医疗工作及后勤保障工作之余，尽量为隔离人员提供精细化服务——唐春雨、胡欢和我主要负责隔离人员情绪疏导，吴别山、章慧主要负责老年隔离人员身体检查，朱慧珍和张婷主要负责帮助未成年隔离人员。散会后，我看了下表，已经凌晨2点半了，回到房间刚挨到床便睡着了。

第二天早上5点整，我们医疗队全体集合完毕。“大家昨晚休息得怎么样？”队长对我们十分关心。“队长，我昨晚睡觉时觉得被褥太单薄，有点冷。”“气温确实低，我们的物资和隔离人员是一样的，他们估计也很冷。”“大家配合隔离很不容易，要是再冻坏身体就不好了。我们应该如实反映情况，请示增加被褥。”还没等隔离人员找我们说，我们就以己及人，想大家所想，迅速请示增加物资，当天一批被褥就送达到这里。当我们抱着被褥一个房间一个房间去送时，那些第一天晚上还有着负面情绪的人也对我们竖起了大拇指。

奋战

解决完被褥问题之后，我们正式进入工作模式，环境消杀、一天三餐送饭，严格按照要求收集垃圾并运到指定区域，监督全体隔离人员量体温，采集核酸……因为工作任务重，我们几乎没有按点吃过饭，饭凉了就用热水冲开，菜冷了就对付着嚼两口。一天忙下来，每个人的隔离服都被汗水浸透了，腰疼得直不起来，胳膊也酸痛得抬不起来。每每凌晨时分，才能正式结束一天的工作，伴着星光入眠。

“我们是来与疫情战斗的，就该有坚强的斗志和必胜的信心。”即便再累再难再艰辛，这是身披白色“战袍”的我们不变的共识和坚守不退的誓言。

几天干下来，程式化的工作大家都驾轻就熟了，身体上的疲累也已经习以为常。随着越来越多隔离人员的入住（隔离点人员最多时有232人），如何保障大家身体状况的良好和心理状态的稳定成了摆在我们面前的首要问题。

隔离人员中有一些是患有基础疾病的老人，有的有高血压、有的心律失常……当他们有需求时，我们随叫随到，在第一时间进行对症处理。几天下来，我们对每个人的情况都做到了心中有数，在送饭时就会顺带问一问他们的情况，以便掌握最新动态。

为了最大程度缓解隔离人员的心理压力，我们建了一个微信群，大家可以通过微信群与我们对话，也可以加我们医护人员的微信与我们私聊，我们时不时会在群里发送安慰的话语和心理健康知识，缓解他们焦躁的情绪……
    从开始环境消杀清晨时刻，到开完工作会的夜半时分，大家专注于埋头工作，无暇自顾。在连续奋战36小时之后，医疗队的朱慧珍老师因工作负重大，极度疲累回房间休息时眩晕了一下，一屁股坐在了地上，闪了腰。往后两天，她连走路都十分困难，我们劝她多休息，她却依然咬牙坚持，直到队长将情况向上级汇报，强制她休息后，她才恋恋不舍地离开隔离点。在少一人的情况下，我们每个人都主动要求多分担工作。好在3月31日，指挥部又派了市立医院的聂保玉老师前来支援。
    就这样日复一日，我们迎着朝霞，披着星光，完成了初期的医疗保障与后勤服务两项任务，直到我们隔离点迎来了专职保障小分队，有了他们的鼎力相助，我们得以更高质量地完成医疗保障任务。

感谢

“我是国际华城小区的居民，在这里隔离的特别的日子里，亲眼见证了你们穿着防护服在大风大雨中一次次奔波忙碌，送餐、消毒、收垃圾、做核酸采样、配送生活物资，为隔离人员建立生活微信群，缓解焦虑情绪……感谢你们不辞辛劳的等候，感谢你们无微不至的服务，感谢你们不厌其烦、细致耐心的解答，让我们减轻了心理负担，医务人员给我们核酸采样，态度非常好，也不知道她们长什么模样，只记得她们眼神温暖…….”

经过几天的相处与磨合，隔离人员从带着抵触情绪到开始配合我们的工作，再到被我们的付出所感动写下情真意切的感谢信，让我们十分动容、备受鼓舞。

清零

连日来的奋战，终于迎来了好消息，4月2号从隔离点回家的有11人，4月3号有34人，后面还会陆续有人从隔离点回家。

此刻，虽然我们仍在这里坚守，但全市疫情防控取得了阶段性成果，社会面“清零”的好消息让我们更加振奋——坚持住，胜利就在前方！

“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”无论是医疗人员、后勤人员还是隔离人员，大家都是在为全市疫情防控作贡献，我相信，只要我们心往一处想，劲往一处使，就一定可以无坚不摧，战胜疫情，在与星光相伴的日子里迎来朝阳。（作者：静配中心 程文燕  来源《铜陵新闻网》）